Veelgestelde vragen 💛

Wat is HartjesHelden precies?

HartjesHelden is een maandelijks brievenbusdoosje met kleine momentjes om samen te zijn.
Geen voorbereiding. Geen gedoe.
Gewoon… even echt aandacht voor elkaar.

Hoe werkt het abonnement?

Je ontvangt elke maand een nieuw HartjesHelden doosje op de mat. Je kiest zelf je abonnement (maandelijks, halfjaar of jaar).

Kan ik opzeggen wanneer ik wil?

Ja, dat kan. Bij een maandelijks abonnement kun je op elk moment opzeggen. Bij een halfjaar- of jaarabonnement loopt deze eerst af.

Wanneer ontvang ik mijn eerste box?

Onze doosjes worden de laatste dag van de maand verzonden, waardoor jij het de eerste van de nieuwe maand in huis hebt.

Past het door de brievenbus?

Ja 💛 Je hoeft er niet voor thuis te blijven.

Moet ik iets voorbereiden?

Nee. Alles wat je nodig hebt zit in de box.

Kan mijn kind dit alleen doen?

HartjesHelden is echt bedoeld om samen te doen. Sommige onderdelen kunnen zelfstandig, maar de magie zit in het samen zijn.

Is het veilig?

Ja, maar zoals bij alle knutsel- en speelmaterialen: gebruik onder begeleiding van een volwassene. Niet geschikt voor kinderen onder de 4 jaar i.v.m. kleine onderdelen.

Kan ik het cadeau doen?

Ja, dat is juist heel leuk 💛 Je kunt iemand verrassen met een abonnement.

Voor welke leeftijd is het geschikt?

De box is gemaakt voor kinderen van ongeveer 5 t/m 10 jaar. Maar eerlijk? Het gaat niet om de leeftijd — het gaat om het moment samen.

Wat zit er in een doosje?

Elke box heeft 3 beloftes:
💛 Oprechte connectie (zoals vragenkaartjes)
🎈 Speels plezier (iets om samen te maken of doen)
✨ Een moment van magie (een verhaal of verrassing)

Alles zit erin. Je hoeft zelf niets te regelen.

Hoeveel tijd kost het?

De meeste momentjes duren 10 tot 20 minuten. Kort genoeg om in een drukke dag te passen. Lang genoeg om even écht samen te zijn.

Wat als er iets mis is met mijn bestelling?

Stuur ons gerust een berichtje. We kijken altijd samen naar een oplossing.